Dva mesiace s GDPR: Obchodníci odosielajú menej e-mailov

Od chvíle, kedy do platnosti vstúpilo nové nariadenie Európskej únie o ochrane osobných údajov (GDPR), uplynuli takmer dva mesiace. Odborníci v súvislosti s GDPR pozorujú pokles odoslaných obchodných oznámení až o desiatky percent. Pozitívom podľa nich ale je, že e-maily na druhú stranu po 25. máji smerujú najmä na skutočne relevantné skupiny užívateľov.

Firmy sa stále učia efektívne spravovať interné údaje

Mladých ľudí už neláka pracovná doba strávená výlučne v kancelárii medzi štyrmi stenami.  Preferujú pozície, ktoré ponúkajú viac flexibility, možnosť riešiť úlohy aj z terénu čo si však vyžaduje určité technické vybavenie zo strany zamestnávateľov. Potrebujú im sprístupniť internú sieť, prácu s dátami a firemnými systémami aj z externého prostredia. Konica Minolta preto v období september až november 2017 vykonala prieskum medzi svojimi zákazníkmi v rámci desiatich európskych krajín, aby...

GDPR: Spotrebitelia budú silnejší

K vlastným osobným údajom sa spotrebitelia dostanú jednoduchšie. Zároveň sa dozvedia, ak firmy či úrady o ich údaje prídu a mohlo by ich to ohroziť. Stop marketingovým ponukám bude jednoznačnejší. To je malá ukážka práv spotrebiteľov, ktoré rozširuje prísnejšia európska regulácia o ochrane osobných údajov GDPR (General Data Protection Regulation). Pozrite si výber, ktorý zostavili odborníci z TÜV SÜD Slovakia.

Brusel obmedzí firmy v zbieraní dát a tým aj v možnostiach zlepšovať zákaznícke služby

Podľa toho, ktorým odhadom či prieskumom veríte, v ostatných dvoch rokoch vytvorilo ľudstvo takmer toľko isto, alebo dokonca ešte viac dát, ako v celej predošlej histórii. Čoraz viac údajov majú k dispozícii aj firmy, ktoré sa snažia zhromažďovať a analyzovať dáta najmä o zákazníkoch.