Zásielkovňa prináša slobodu doručovateľských služieb v malých obciach. Alternatívou by mali byť výdajné boxy, ktoré plánuje Zásielkovňa spolu s podporou Združenia miest a obcí Slovenska (ZMOS) hromadne inštalovať nielen v dotknutých obciach. Aj do menších miest chce priniesť otváracie hodiny nonstop, vyzdvihovanie a posielanie zásielok do celého sveta a navyše cenovo výhodne.

Maloobchodné predajne, ktoré súčasne slúžia aj ako výdajne miesta môžu byť počas plánovaného lockdownu otvorené. Zásielkovňa ubezpečuje, že si ľudia môžu vyzdvihnúť zásielky bez problémov tak ako doteraz. Obmedzí sa minimálny počet výdajných miest.

V súčasnosti je dostupnosť, flexibilita a pohodlnosť služieb pre zákazníkov dôležitejšia, ako kedykoľvek predtým. Tento trend vniesla Zásielkovňa aj do logistických a prepravných služieb a výsledkom je obľúbená služba Medzi nami. Vďaka nej si môžu fyzické osoby posielať zásielky formou, ktorá výrazne šetrí čas i peniaze. Od jej spustenia na Slovensku v novembri 2019 ju využilo už viac ako 5200 zákazníkov na prepravu viac ako 17 000 zásielok. Na podporu tejto služby teraz Zásielkovňa prichádza s novou kreatívnou kampaňou.