V utorok 13. februára boli počas záverečného podujatia súťaže Visa Slovak Top Shop udelené ocenenia za uplynulý rok, pričom doslova sladké víťazstvo si v hlavnej kategórii vybojovala predajňa výrobcu čokolády LYRA PARK z Ivanky pri Nitre. Porotcovia súťaže Visa Slovak Top Shop udelili toto ocenenie už tretí krát, pričom sa zamerali hlavne na hodnotenie predajní z hľadiska kvality zákazníckej skúsenosti. Nominované predajne sa ďalej hodnotili v kategóriách ako dizajn, poriadok, jedinečnosť konceptu, kvalita služieb, využitie inovatívnych technológií, prístup personálu alebo podpora moderných platobných metód.
Tradičná značka Sencor prináša do domácností kvalitu, inovácie a hravosť už vyše 50 rokov. Cenu SuperBrands Slovakia obhájila päťkrát po sebe, dlhoročne je na špičke obľúbenosť v segmente malých domácich spotrebičov, aktuálne atakuje rebríčky popularity medzi televízormi a nedávno sa stala partnerom prestížnej súťaže kvality.
Súťaž Visa Slovak Top Shop pozná svojich víťazov za rok 2022. V hlavnej kategórii hodnotenia zákazníckeho zážitku zvíťazila firemná predajňa Včelovina zo Smoleníc. Vox populi, teda hlasovanie verejnosti, vynieslo na prvé miesto záhradné centrum Plantex a cenu Visa získala predajňa Potraviny od našich. Súťaž tak úspešne ukončila svoj druhý ročník. Jej cieľom je hodnotiť a oceňovať kamenné predajne po celom Slovensku a prispievať tak k motivácii obchodníkov starať sa o výnimočný zákaznícky zážitok.
Tretí kvartál v roku priniesol do súťaže ďalších silných finalistov našej CX súťaže. Sú nimi exposhop Nestville, zákaznícke centrum SPP a najväčšia športová predajňa Decathlon. Na východe Slovenska sme stihli navštíviť predajňu Nestville a odovzdali sme diplom zákazníckemu centru SPP. Máme veľkú radosť, že sa nám podarilo zorganizovať Global Payments Retail Safari, účastníci tak mali možnosť vyskúšať si hodnotenie predajní v praxi. Poznáme výhercov súťaže acquirerov. A asi najväčšou novinkou tretieho kvartálu je spustenie nášho ála Michelinského hodnotenia CX v Maďarsku…
Tchibo Bory Mall získalo výborné umiestnenie v súťaži maloobchodných prevádzok Visa Slovak Top Shop. Po minuloročnom treťom mieste v rebríčku 10 najobľúbenejších značiek na Slovensku je to ďalšie významné ocenenie. Aby bolo nakupovanie zážitkom, musí sa spojiť viacero faktorov: atraktívny tovar, príjemné prostredie predajne, milý prístup predavačov a tiež veci, ktoré na prvý pohľad nevnímame, ako napríklad nevtieravá hudba a vôňa. Toto všetko a ešte viac...
