Od začiatku júna spúšťa dm v svojom e-shope novú službu, a to možnosť získania automatických extra bodov za nákup, pričom za jeden bod získava zákazník na svoje konto zľavu v hodnote 0,01 eura. Ide o rovnaké body, ktoré by dostal za automatické aktivity počas nákupu v dm filiálke, bez nutnosti ich predošlej aktivácie v kupónovom centre. Od júna sa spúšťajú aj každomesačné špeciálne automatické aktivity určené výhradne pre nákupy v e-shope, ako napríklad júnové 25-násobné body za nákup dámskych a pánskych vôní, ktoré budú zákazníkom k dispozícii vždy len na daný mesiac. V budúcnosti plánujeme rozšíriť služby o možnosť zbierania bodov z kupónového centra a uplatňovanie bodov aj prostredníctvom nákupu v e-shope.

Pri pohľade na medziročné porovnanie prvých troch mesiacov to pre online predaj vyzerá pozitívne. Januárový až marcový rast e-commerce bol silnejší ako vlani. Kým vlani rástli tieto mesiace o približne 10 %, tohtoročný marec porástol až o 54 %. Za tento nevídaný nárast je zodpovedná aj nutnosť Slovákov presunúť sa na internet v súvislosti s koronakrízou. Zmeny je vidno aj kvôli obmedzeným možnostiam platby a dopravy v e-shopoch. Narástol počet platieb cez internet a poklesol počet objednávok cez výdajné miesta. Podrobnú analýzu prvého štvrťroka e-commerce prináša nákupný poradca Heureka.sk.

Spoločnosť Dedoles to myslí s expanziou vážne a rozširuje svoje pôsobenie aj na ďalšie trhy. Po Nemecku, Česku, Rakúsku, Poľsku, Maďarsku a Rumunsku spustila v januári 2020 svoj biznis aj v Slovinsku, Chorvátsku a Bulharsku. Postupne budú nasledovať aj ďalšie krajiny.

Nouzový stav vyhlášený v řadě zemí se odráží i na složení nákupního košíku. Firemní zákazníci i jednotlivci kupují ve velkém zejména vybavení pro home office, Alza dodává hardware a náhradní díly i pro kritické informační systémy. Enormní poptávka ale panuje také v oblasti hygieny, zábavy či potřeb pro domácnosti. Prodeje některých druhů zboží rostou ve stovkách procent.