„Rebranding vyjadruje náš posun k poskytovaniu komplexných riešení za hranicami, ale Slovensko je stále naša domovská krajina. Máme tu tisíce klientov a stále zlepšujeme služby, napríklad aj rozšírením logistického a servisného oddelenia,“ uviedol v rozhovore Branislav Kalina, obchodný riaditeľ spoločnosti KODYS SOLUTIONS, ktorá pôsobí ako systémový integrátor v oblasti Auto-ID a mobilných aplikácií pre logistiku, výrobu a retail.

Aké hlavné dôvody viedli k rozhodnutiu o rebrandingu z KODYS SLOVENSKO na KODYS SOLUTIONS a čo má nový názov vyjadrovať?

K rozhodnutiu viedli dva hlavné dôvody. Prvým bolo, že označenie „Slovensko“ v názve nás začalo limitovať, keďže naše riešenia už dlhšie dodávame aj mimo domáceho trhu. Zahraničné firmy nás vnímali ako lokálneho hráča a v niektorých prípadoch si nás dokonca plietli so Slovinskom. Druhým dôvodom bolo mať názov, ktorý by lepšie vyjadril naše zameranie. Zvažovali sme aj slovo TECHNOLOGIES, ale keďže dodávame aj ucelené riešenia, nielen zariadenia, zvolili sme SOLUTIONS. Rebranding je reakciou na fakt, že už mnoho rokov dodávame komplexné systémy na riadenie skladov, výroby a logistiky.

Čo si predstaviť pod komplexným riešením?

Ide o kombináciu hardvéru založeného na čiarových a 2D kódoch či RFID technológiách s ďalšími prvkami, ako sú WiFi siete, lokalizačné systémy či automatizácia. Tieto technológie, či už naše vlastné alebo od tretích strán, integrujeme do nášho riešenia, čím vytvárame jeden funkčný celok. Projekt sa začína hĺbkovou analýzou a pokračuje realizáciou, ktorá pri zložitých systémoch môže trvať aj viac ako rok. Implementáciou a odovzdaním systému sa však proces nekončí; riešenia neustále zdokonaľujeme a prispôsobujeme novým požiadavkám našich klientov.

K zmene ste pristúpili po 30 rokoch existencie firmy. Mnohí zamestnanci pracujú pre spoločnosť už celé dekády, ako zmenu vnímajú oni?

Máme tu kolegov, ktorí vo firme pôsobia viac ako 20 rokov – vrátane mňa  – a prešli sme si fázou, keď nás bolo dokopy 10 a predávali sme prevažne jednoduché zariadenia. Dnes nás je 50 a z jednoduchých zariadení sme prešli na komplexné riešenia a teda zmenu názvu sme prijali ako prirodzenú súčasť rastu a rozvoja spoločnosti. Napokon o novom názve sa nerozhodovalo v úzkom kruhu vedenia firmy, ale prostredníctvom interného hlasovania.

Čo všetko sa v rámci rebrandingu zmenilo a zmení?

Najväčšou zmenou je výmena slova „Slovensko“ za „Solutions“. V rámci vizuálnej identity sme len decentne zmodernizovali logo, aby bolo lepšie čitateľné a pripravené pre dynamický online marketing. Písmo sme upravili tak, aby bolo lepšie čitateľné, najmä písmeno „O“, ktoré si klienti predtým občas zamieňali za písmeno „C“. Keďže našu značku pozná trh už 30 rokov, prvky identity sme sa snažili zachovať.

Naopak, na čo nebude mať zmena názvu vôbec vplyv?

Chcem zdôrazniť, že sa nijako nemení majiteľská štruktúra. Nemení sa náš tím, know-how, ľudský, slušný a férový prístup k zákazníkom, partnerom, zamestnancom a samozrejme kvalita našich riešení. To, že z názvu „vypadlo“ slovo Slovensko vôbec neznamená náš odchod zo Slovenska. Slovenský trh zostáva naším domovským, pôsobíme tu tri dekády a budeme tu pôsobiť aj naďalej, plánujeme rozvíjať naše aktivity. Vynovený brand cieli najmä na terajších a budúcich zahraničných klientov.

Koľko klientov aktuálne máte a s ktorými spolupracujete od vzniku spoločnosti? Hodláte sa po rebradingu pustiť aj do nových segmentov alebo odvetví a expandovať na nové trhy?

Spolupracujeme s tisíckami firiem, od najväčších výrobných, logistických a retailových hráčov, cez stredne veľké až po malé spoločnosti, ktoré potrebujú napríklad len jeden skener alebo tlačiareň. Na zahraničných trhoch sa sústredíme na naše dve kľúčové softvérové riešenia. Prvým je WMS (Warehouse Management System), ktorý vo vlastnej réžii implementujeme v Srbsku a Rumunsku, pričom v pláne máme Poľsko a ďalšie krajiny. Druhým je robustný a osvedčený systém EVIDEI pre správu majetku, ktorý na Slovensku vyvíjame prakticky od vzniku firmy. Tento produkt predávame prostredníctvom siete viac než 30 partnerov v krajinách Európy, Blízkeho východu a aktuálne už aj v Afrike.

Významnou zmenou, ktorá vyjadruje napredovanie spoločnosti, je aj presun Vášho logistického a servisného oddelenia do väčších priestorov. Ako sa to dotkne Vašich klientov?

Dôvod sťahovania bol prozaický: pôvodné sklady už nepostačovali veľkosťou ani dostupnosťou pre nákladnú dopravu. Nové priestory v Senci už naplno fungujú a máme tam dostatočnú kapacitu na uloženie tovaru a realizáciu servisu. Plánujeme tam dokonca zriadiť aj inovačné centrum, kde budeme simulovať vlastné skladové procesy a testovať nové technológie. Pre zákazníkov to znamená nielen lepšiu dostupnosť a parkovanie, ale aj väčšie skladové zásoby materiálu, ktorý potrebujú na dennej báze.

Dá sa konštatovať, že retail a najmä e-commerce stoja a padajú na logistike. Rýchlosť, presnosť, prehľad o zásobách, bezchybné expedovanie atď., to sú atribúty konkurencieschopnosti. Obstoja z pohľadu týchto technológií spoločnosti pôsobiace na Slovensku pri porovnaní so zahraničím?

Slovenské firmy sú na tom technologicky veľmi dobre. Napríklad Labaš alebo sieť COOP Jednota, využívajú riešenia na úrovni ich zahraničných a väčších konkurentov. Na Slovensku pôsobia firmy, ktoré poskytujú služby fulfillmentu na svetovej úrovni. V e-commerce sú špičkou domáce firmy ako Muziker, Dr. Max alebo MTBIKER, ktoré už majú aj sofistikovanú a pokročilú automatizáciu. Rozdiel medzi nami a takzvanými západnými krajinami nie je taký priepastný ako v minulosti. Hoci v zahraničí je z dôvodu drahšej pracovnej sily tlak na automatizáciu enormný, technológie, ktoré používame u nás, sú so zahraničím plne porovnateľné.

V retaile sa už niekoľko rokov realizuje postupný súbeh EAN a 2D kódov, s víziou úplného prechodu na 2D kódy. S tým súvisí aj technologická obmena skenerov…

Prechod na 2D kódy prinesie významné výhody pre celý dodávateľský reťazec aj spotrebiteľov, pretože kód v sebe ponesie oveľa viac informácií než len označenie produktu. Výzvou pre výrobcov je však ich značenie priamo na linkách, keďže musia obsahovať variabilné dáta, ako sú napríklad dátumy exspirácie. Nemožno teda natlačiť kompletné obaly vopred. Aj my navrhujeme a dodávame Print & Apply systémy na automatické označovanie výrobkov samolepiacimi etiketami. Marketingové oddelenia výrobcov sa budú musieť popasovať s umiestnením týchto kódov na obaloch, čo pri dnešnej rýchlosti výrobných liniek bude vyžadovať kompromisy medzi technologickými možnosťami a dizajnom obalu.

Aké prekážky obvykle bránia firmám v technologickej modernizácii?

Najčastejšími prekážkami sú financie a chýbajúce interné kapacity na strane zákazníka. Hoci naše riešenia, ako napríklad WMS, majú návratnosť investície obvykle do jedného roka, rozhodnutie o investícii nebýva pre firmy jednoduché. Väčším problémom je nedostatok personálu na strane klienta, ktorý popri bežnej operatíve nemá kapacitu venovať sa inovačným projektom. Implementácia technológií totiž vyžaduje úzku spoluprácu a ak zákazník nemá voľných a kvalifikovaných ľudí, projekty sa žiaľ odkladajú na neurčito.

Veľa sa hovorí o AI a v technologickej firme sa azda ani nemožno nespýtať ako tento „ošiaľ“ vnímate Vy?

AI vnímame ako tému, ktorej sa venujeme a budeme intenzívne venovať aj naďalej. Som presvedčený, že pri vývoji softvéru AI programátorov nenahradí, ale výrazne im pomôže zrýchliť prácu. Obrovský potenciál vidíme v spracovaní dát. AI totiž dokáže manažmentu klientov poskytovať prehľadné podklady na rozhodovanie oveľa rýchlejšie. Napríklad systém ako WMS alebo Pick by voice (hlasové vychystávanie)  generujú obrovské množstvo dát a pri troubleshootingu sa tieto dáta prácne vyhodnocovali. Dnes AI dokáže rýchlo spracovať túto masu údajov a prakticky okamžite identifikovať kde je problém alebo takzvané úzke hrdlá, ktoré spomaľujú prácu pickerov. AI sa využíva aj pri priemyselných kamerách, ktoré sa rýchlejšie učia rozlišovať správny a chybný výrobok a  tým identifikovať výrobné defekty. Najväčší výrobcovia a naši dodávatelia ako Zebra či Honeywell už do svojich terminálov integrujú čipy s podporou AI, čo pracovníkom v skladoch  umožňuje efektívnejšie riešiť problémy priamo na mieste a majú okamžitú odozvu, ktorú potrebujú na zvýšenie svojej produktivity.

Autor: Juraj Púchlo, Zdroj a foto: KODYS SOLUTIONS