CEO najrozšírenejšej siete elektropredajní na Slovensku vidí ďalšie možnosti rastu obchodu v približovaní sa zákazníkom. Hovorí, že zákazníci sú v dnešnej dobe citliví nielen na výber tovaru, no tiež na služby, pričom nie je nič horšie, ako zákazníkovi niečo sľúbiť a potom to nevedieť kvalitne zrealizovať. „Služby sú to, na čo sa teraz budeme zameriavať, v nich je potenciál rozvoja obchodu,“ dodáva.

Takmer tri štvrtiny ľudí zmenili od vypuknutia pandémie svoje nákupné zvyklosti. Viac ako 8 z 10 ľudí nakupovalo ešte pred pár mesiacmi denne alebo aspoň dvakrát týždenne. To sa zmenilo, nakupujeme menej často. Počet tých, ktorí uviedli, že nakupujú len raz za týždeň vzrástol viac ako 2-násobne. Výrazne narástol aj počet tých, ktorí nakupujú ešte menej často. Len raz za týždeň alebo ešte zriedkavejšie nakupuje takmer polovica oslovených. Za najdôležitejšie spôsoby ochrany počas nákupu v obchodoch sú považované rúška a dezinfekcia rúk.