Investičná tehlička namiesto klasického zľavového kupónu? Žiaden problém. V čase, keď domácnosti citlivo vnímajú ceny a obchodníci súperia o vernosť zákazníkov, prichádza Lidl s kampaňou Zlaté Vianoce. Tá ponúka výhry vo výške takmer 20-tisíc eur a tvoria ich najmä investičné zlato v podobe štyroch jedno-uncových tehličiek a darčekové poukazy na nákup. Súťaž je naviazaná na aplikáciu Lidl Plus a predstavuje príklad, ako môže potravinový retail využívať fyzické investičné aktíva ako súčasť modernej vernostnej stratégie.

V prostredí vysokej cenovej citlivosti zákazníkov sa obchodné reťazce predbiehajú v zľavách a akciách. Lidl sa túto zimu rozhodol pridať do boja o pozornosť prvok, ktorý doteraz patril skôr do sveta investícií – zlatú tehličku.

V rámci súťaže Zlaté Vianoce ponúkne zákazníkom štyri investičné tehličky s hmotnosťou jednej unce (31,1 g) a desiatky darčekových poukazov na nákup vo svojich predajniach.

Zlato ako investícia, nie iba symbol luxusu

Vyhľadávaný diskontný reťazec pred sviatkami rozdá výhry vo výške takmer 20 000 €. „Namiesto ďalšej jednorazovej zľavy sme zvolili odmenu, ktorá má dlhodobú hodnotu a silnú emóciu. Zlato je symbol stability – a práve o stabilite a rozumnom nakupovaní s Lidl Plus sa dlhodobo rozprávame so zákazníkmi,“ ozrejmuje novú kampaň Branislav Brzula, vedúci úseku starostlivosti o zákazníka, Lidl Slovenská republika.

Vernostná aplikácia v centre diania

Súťaž prebieha od 1. do 28. decembra 2025 výlučne v kamenných predajniach Lidl na Slovensku a je naviazaná na využívanie vernostnej aplikácie Lidl Plus.

Zákazník sa do súťaže zapojí v troch krokoch:

1. nakúpi v predajni Lidl minimálne za 30 €,
2. pri pokladnici naskenuje svoju Lidl Plus aplikáciu,
3. po nákupe potvrdí účasť v súťaži v aplikácii – prostredníctvom vyskakovacieho okna a tým sa zapojí do žrebovania.

Každý takýto nákup predstavuje jednu účasť v žrebovaní. Zákazník týmto spôsobom prirodzene prepája každodenný nákup s digitálnym vernostným systémom reťazca.

Od kupónov k „prémiovým“ odmenám

Lidl Plus je pre reťazec kľúčovým nástrojom, ako pracovať s dátami o nákupnom správaní a ponúkať zákazníkom personalizované zľavy. Súťaž Zlaté Vianoce tento model rozširuje o prvok prémiovej odmeny – namiesto pravidelných menších benefitov tento raz pre zákazníkov vkladá do hry investíciu do budúcnosti a desiatky poukazov na nákup v reťazci.

V hre sú:

• 4× zlatá tehlička s hmotnosťou 31,1 g a rýdzosťou 999,9; jej hodnota sa v čase súťaže bude pohybovať približne nad úrovňou 3 600 € v závislosti od ceny zlata,
• 4× darčekový poukaz na nákup v hodnote 500 €,
• 8× darčekový poukaz v hodnote 200 €,
• 16× darčekový poukaz v hodnote 100 €.

Pre Lidl ide o zaujímavú formu marketingovej investície: hodnotné ceny majú potenciál posilniť lojalitu zákazníkov k aplikácii a zároveň diferencovať značku v silne konkurenčnom segmente potravinového retailu.

„Lojalita k značke sa dnes nevytvára iba cenou. Zákazníci očakávajú prehľad, jednoduchosť a pocit, že sa im vernosť reálne vracia. Digitálna karta v mobile a možnosť vyhrať výnimočnú cenu sú logickým pokračovaním tohto trendu,“ vysvetľuje Brzula.

Prečo práve zlato?

Zlato sa v ekonomických debatách spája najmä s ochranou hodnoty majetku a diverzifikáciou portfólia. V tomto prípade sa z investičného nástroja stáva súťažná výhra – no symbolika zostáva. Aj analýza World Gold Council ukazuje, že zlato sa skutočné oplatí. Za posledných viac ako 50 rokov bol dlhodobý výnos zlata v priemere nad úrovňou inflácie, teda zlato si dlhodobo udržalo a zhodnocovalo reálnu hodnotu.

Jedna unca síce z nikoho neurobí veľkého investora, ale je to reálna, hmatateľná ukážka toho, ako môže vyzerať prvý krok k diverzifikácii majetku. Zaujímavé je, že tento princíp sa dnes objavuje aj v spotrebiteľských kampaniach. Namiesto klasických zliav alebo bodových systémov obchodník ponúkne fyzické zlato – tým sa z marketingovej akcie stáva niečo viac než len krátkodobý impulz k nákupu.

• Vnímaná hodnota: malý fyzický predmet s reálnou trhovou cenou pôsobí inak ako digitálny kredit či zľavový kupón.
• Dlhodobosť: výherca sa môže rozhodnúť, či zlato ponechá ako rezervu, alebo ho premení späť na peniaze.
• Emócia: vlastniť zlatú tehličku je zážitok, ktorý presahuje bežný vianočný darček.

Retailový reťazec využíva investičné aktívum ako súčasť vernostnej stratégie. Ide o ďalší príklad, ako sa finančné a spotrebiteľské svety prelínajú v každodennej praxi.

Predvianočný čas ako prirodzený „peak“ spotreby

Kampaň je načasovaná na predvianočné obdobie, keď domácnosti prirodzene zvyšujú výdavky na potraviny, darčeky a sezónny sortiment. Pre obchodníka je to šanca:

• motivovať zákazníkov, aby koncentrovali väčšiu časť svojich nákupov do jedného reťazca,
• posilniť používanie digitálnych nástrojov (aplikácia),
• ·bierať dáta a spätnú väzbu, ktoré následne umožnia lepšie plánovanie ponuky a kampaní.

„Z pohľadu zákazníka ide o príležitosť, ako bežný vianočný nákup premeniť na možnosť získať niečo mimoriadne. Z pohľadu nás ako obchodníka je to investícia do budúcej lojality a do toho, aby sme ľuďom ukázali pridanú hodnotu Lidl Plus,“ uzatvára Brzula.

Kde nájsť podrobné pravidlá

Kompletné znenie pravidiel Zlaté Vianoce, termíny žrebovania a zoznam výhercov sú dostupné na: https://www.lidl.sk/c/zlate-vianoce/s10084172

Kampaň Zlaté Vianoce nie je len „ďalšou súťažou o ceny“, ale aj príkladom, ako sa digitálna vernostná platforma, investičné zlato a sezónna spotreba môžu prepojiť do jedného konceptu – ktorý má hodnotu pre spotrebiteľa aj pre obchodníka.

Zdroj a foto: Lidl