Spustili sme 12. ročník prestížneho ocenenia Mastercard Obchodník roka a odštartovali tak boj o priazeň zákazníkov medzi slovenskými obchodníkmi naprieč rôznymi maloobchodnými kategóriami. Zároveň bolo zahájené hlasovanie, ktoré umožňuje zákazníkom vybrať obľúbeného obchodníka v kategórii Cena verejnosti a zapojiť sa tak do súťaže o jeden z 10 mobilných telefónov Samsung Galaxy Z Flip6. Hlasovanie prebieha až do 23. februára 2025 na webových stránkach www.obchodnik-roka.sk.
Mastercard Obchodník roka je už viac ako desaťročie významným ukazovateľom trendov a obľúbenosti v slovenskom maloobchode. Každý ročník prináša nielen príležitosť oceniť najlepších obchodníkov, ale aj reflektovať vývoj trhu, ktorý ovplyvňujú inovácie, vývoj spotrebiteľského správania a nástup nových technológií. V posledných rokoch kladú obchodníci stále väčší dôraz na rastúce požiadavky zákazníkov v oblasti udržateľnosti, digitálnych riešení a kvality zákazníckej skúsenosti.
„Ocenenie Mastercard Obchodník roka jasne ukazuje, ako sa slovenský maloobchod neustále vyvíja. Ešte pred niekoľkými rokmi boli novinkou bezkontaktné platby, zatiaľ čo dnes sú štandardom platby s biometrickou autorizáciou. Maloobchodný trh sa mení neuveriteľným tempom a my sme hrdí, že ocenenie Mastercard Obchodník roka dokáže tieto témy nielen reflektovať, ale aj podporiť obchodníkov, ktorí nastavujú nové pravidlá hry,“ povedal Martin Dolejš, riaditeľ rozvoja obchodu, Mastercard.
Jednou z najprestížnejších kategórií súťaže je Cena verejnosti. Tá je výnimočná tým, že umožňuje zákazníkom priamo rozhodnúť, kto podľa nich najviac ovplyvňuje štandardy na trhu a kto sa stáva ich „love brandom“. Táto interakcia medzi obchodníkmi a ich zákazníkmi poskytuje cenný pohľad do aktuálnych preferencií a hodnôt, ktoré sú pre spotrebiteľov kľúčové. V posledných rokoch sa do hlasovania zapájajú desaťtisíce ľudí.
Každý zákazník má možnosť podporiť svojho favorita medzi obchodníkmi od 2. decembra 2024 do 23. februára 2025 a zároveň sa tak zúčastniť súťaže o jeden z desiatich mobilných telefónov Samsung Galaxy Z Flip6. Hlasovať je možné na webových stránkach www.obchodnik-roka.sk.
Okrem Ceny verejnosti budú vybraní aj víťazi jednotlivých sortimentných kategórií, a to na základe reprezentatívneho prieskumu vykonaného nezávislou výskumnou agentúrou. Tá osloví 1 500 spotrebiteľov z celého Slovenska a na základe odpovedí zákazníkov mapujúcich oblasti ako lojalita, dôvera a UX rozhodne o poradí obchodníkov v jednotlivých kategóriách.
V tohtoročnom ročníku ocenenia budú hodnotení obchodníci v nasledujúcich kategóriách:
Ďalšie kategórie ocenenia
Táto kategória oceňuje obchodníkov, ktorí v roku 2024 priniesli na slovenský trh najodvážnejšie a najprogresívnejšie inovácie. Odborná porota vyberie z nominovaných projektov troch finalistov, ktorí následne predstavia svoje inovatívne riešenia na najväčšej obchodnej konferencii na Slovensku, New Retail Summit, 25. apríla 2025 v Bratislave. O víťazovi bude následne hlasovať publikum konferencie.
Odborná porota, ktorá bude hodnotiť nominované projekty, sa stretne v marci 2025 v zložení:
Víťazi všetkých kategórií budú slávnostne vyhlásení 25. apríla 2025 počas galavečera Mastercard Obchodník roka na konferencii New Retail Summit.
Zdroj a foto: Mastercard
