P.V.A. systems vyvinula univerzálne API rozhranie, ktoré umožňuje pripojiť jej moduly pre automatizáciu k existujúcim pokladničným systémom, a to bez nutnosti kompletnej výmeny hardvéru. Na čom ďalšom aktuálne pracuje inovatívna spoločnosť z Plzne, hovoril počas New Retail Summit jeden z jej troch zakladateľov, Radek Nachtmann.
„Na trhu sa pohybujeme viac ako 25 rokov a ja osobne 30 rokov. Zameriavame sa primárne na vývoj a implementáciu IT systémov, POS systémov, skladových systémov a riešení pre veľkoobchody,“ začal svoju prednášku Radek Nachtmann, zakladateľ a konateľ plzenskej spoločnosti P.V.A. systems a dodal: „Stále držíme krok s dobou a inovatívnej automatizácii sa aktívne venujeme posledné štyri roky. V Čechách sme v tomto o niečo ďalej než na Slovensku. S našimi technológiami momentálne funguje v Čechách už viac ako 140 automatizovaných predajní.“ Spoločnosť P.V.A. systems prevádzkuje spolu so Západočeskou univerzitou v Plzni prvý kontajnerový samoobslužný Smart Store 24/7 v Čechách. Umiestnený je v kampuse univerzity od mája 2024, veľkosťou je prispôsobený pre kamión, aby ho bolo jednoduchšie dopraviť na miesto určenia. Prakticky vyžaduje len vhodné miesto a prípojku elektriny. V testovacom režime ponúka niekoľko sto položiek a slúži počas semestra zhruba 5000 študentom a študentkám v kampuse.
„Náš systém B.O.S.S. Enterprise umožňuje kompletné centrálne riadenie obchodnej siete a je plnohodnotnou alternatívou k veľkým systémom typu SAP. Riešime všetko od distribučných skladov, až po maloobchodné filiálky,“ uviedol R. Nachtmann. Na Slovensku P.V.A. systems spolupracuje napríklad so sieťou Terno real estate, ktorá akvizovala spoločnosť KON -RAD a bolo potrebné implementovať skladový systém (WMS, Warehouse Management System) a zosúladiť procesy dvoch rozličných entít a dvoch typov predaja – veľkoobchodu a maloobchodu. „B.O.S.S. Enterprise sme sa snažili implementovať v čo najkratšom čase a bez prerušenia predaja. Spočiatku sme sa spoliehali na dáta KON -RADu, ale keďže firma predtým nefungovala na riadenom sklade, dáta neboli v takej kvalite, ako by sme potrebovali. Vďaka B.O.S.S. Enterprise sme mohli zvýšiť počet atribútov na sortimentnej karte na 150, čím sa celý systém stal kvalitnejším a zjednodušilo to i prevádzku e -shopu,“ konkretizoval projekt Pavol Jančovič, IT Project Manager, Terno real estate. Ďalším rozšírením spolupráce s P.V.A. systems s Terno real estate bude spustenie prvej samoobslužnej predajne.
Rozhranie pre automatizáciu kompatibilné aj s vašimi pokladnicami „Vyvinuli sme univerzálne API rozhranie, ktoré umožňuje pripojiť naše moduly pre automatizáciu k existujúcim pokladničným systémom bez nutnosti ich kompletnej výmeny. Zákazníci aj zamestnanci teda pracujú s rozhraním, ktoré už poznajú, ale procesy sú automatizované v našom systéme,“ vysvetľuje R. Nachtmann a dodáva: „Náš softvér je nezávislý od hardvéru, podporuje značky ako CCL, Diebold Nixdorf, Poindus či Partner.“
P.V.A. systems v číslach:
P.V.A. systems v spolupráci s katedrou kybernetiky Západočeskej Univerzity v Plzni vyvinul vlastné riešenia optického rozpoznávania ovocia, zeleniny či pečiva, čo zvyšuje komfort pri platení pri samoobslužnej pokladni. Aktuálne dosahuje rozpoznávanie presnosť vyše 97%, čo si mohli vyskúšať aj účastníci New Retail Summit priamo v stánku spoločnosti. Dôležité je, že rozpoznávanie tovaru je zahrnuté už v cene samoobslužnej pokladne.
P.V.A. systems je exkluzívnym dodávateľom samoobslužných pokladní (Self-Checkout) firmy CCL TECH pre slovenský a český trh. Aktuálne sú už pokladne obrandované aj značkou P.V.A. systems, pričom do nich integrujú vlastné riešenia a nepoužívajú riešenia tretích strán. Okrem už spomenutých funkcionalít podporujú pokladne automatické aktualizácie a konzistentné verzovanie. Zákazník teda vie, akú verziu používa a čo sa zmenilo oproti predošlej verzii. Umožňujú prepojenie, integráciu s výdajnými automatmi, teda automatmi na kávu alebo tabakové výrobky. Tovar si zákazník vyberie a zaplatí na pokladni a príslušný automat mu tovar vydá. Elegantné výdajníky tabakových výrobkov dodáva tiež P.V.A. systems. Samoobslužné pokladne podporujú tzv. nočný režim, kedy pracujú v autonómnom móde a nevyžadujú príchod, odkliknutie položiek personálom predajne. Incidenty s pokladňou rieši obvykle vzdialený dohľad, ktorý vie s kupujúcim obojsmerne komunikovať prostredníctvom komunikačného systému.
Práve samoobslužná pokladňa je srdcom automatizovaných, bezobslužných predajní. Pre prevádzku predajne v režime 24/7 využíva P.V.A. systems okrem pokladníc aj vlastný vstupný kiosk. Zákazník do predajne vstupuje pomocou mobilnej aplikácie (v Česku napr. ČSOB Do kapsy) alebo čipovej karty. Systém B.O.S.S. Automatic (čo je upravené riešenie B.O.S.S. Enterprise pre Smart Store 24/7) riadi celú infraštruktúru obchodu. Teda otváranie dverí, osvetlenie, elektronické cenovky a aj komunikáciu so zabezpečením, vzdialeným dohľadom cez IP kamery. Konkurenčnou výhodou a špecializáciou P.V.A. systems je videoserver s umelou inteligenciou. Riešenie sleduje pohyb zákazníka a vytvára inteligentné videozáznamy nákupu. Dokáže spárovať priebeh nákupnej misie s priebehom platenia a bločkom.
Ďalšou konkurenčnou výhodou je automatizovaný dohľad a bezpečnosť podporený umelou inteligenciou a dohľadovým systémom B.O.S.S. Monitor. Dohľadové centrum (napr. spoločnosti Securitas) sleduje stav predajní online na jednoduchom „dashboarde“, ktorý intuitívne pracuje s farbami. Šedé políčko znamená, že predajňa je neaktívna, prázdna. Zelená znamená, že zákazník nakupuje a všetko je v poriadku. Žltá obvykle signalizuje technický problém, ako výpadok internetu alebo elektrického napájania. No a červená je výstrahou, že zákazník má zdravotný problém. Umelá inteligencia deteguje napríklad ležiacu postavu a okamžite vysiela alarm obsluhe, nielen v podobe červeného políčka. „Práve riešenie bezpečnosti zákazníkov považujeme za dôležitejšie ako riešenia krádeží. Nakupujúci je pri vstupe stotožnený a k vandalizmu či odcudzeniu tovaru prichádza skutočne veľmi zriedkavo,“ uvádza R. Nachtmann skúsenosti z praxe a vysvetľuje: „Smart Store 24/7 budú často jediným riešením, ako zabezpečiť retail aj v malých obciach. Keďže tu žijú prevažne starší obyvatelia, štatisticky máme vyhodnotené, že môže prísť k spomenutým zdravotným ťažkostiam.
Preto vyvíjame a ladíme AI dohľad nad neštandardným pohybom zákazníkov, aby sme im včas dokázali pomôcť. Mrzí nás, že na Slovensku zatiaľ nefunguje systémová podpora retailu zo strany municipalít, pričom v Česku existujú obce, ktoré vydávajú pre svojich obyvateľov prístupové kartičky a poskytujú vhodné miesto pre samoobslužné predajne. Len doplním, že Smart Store 24/7 v Európe úspešne fungujú ako výdajne e -shopov alebo predajne farmárskych produktov.“ Širokospektrálne využitie Smart Store 24/7 vo svojej prednáške vysvetlil Prof. Dr. Stephan Rüschen z najväčšej retailovej univerzity Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) v Heilbronne (písali sme o jeho prednáške v čísle marec 2026). Počas českého Retail Summitu uviedol príklady, kedy 24/7 úspešne predávajú produkciu farmárov v bezprostrednej blízkosti diskontov zvučných značiek. Obe predajne sú vlastne komplementárne, dopĺňajú sa. Kým diskonty alebo supermarkety ponúkajú široký sortiment a import, bezobslužné farmárske predajne či mäsiarstva ponúkajú ultra čerstvý a lokálny tovar.
Red, (pti), Foto: Retail Summit, Blue Events, P.V.A. systems
