Čerpacie stanice sa stále častejšie menia na moderné retailové koncepty. Nový projekt v Panenském Týnci ukazuje, že automatizovaný predaj má svoje opodstatnenie aj v tomto segmente. ORLEN Unipetrol tu v spolupráci so Skupinou COOP otvoril úplne prvú predajňu v režime 24/7 bez obsluhy. Technológie pre automatizáciu dodávala aj česká spoločnosť P.V.A. systems.
Prvá predajňa COOP v Čechách spojená s čerpacou stanicou ORLEN sa nachádza v Panenském Týnci pri diaľnici D7, približne 50 kilometrov od Prahy. Obe služby – teda predajňa aj čerpačka – sú automatizované a dostupné 24/7 pre všetkých zákazníkov, predovšetkým z množiny motoristov. Novinkou je ponuka kvalitnej kávy Stop Cafe v predajni a umiestnenie AI asistenta, ktorý pomáha zákazníkom v čase, keď nie je prítomný živý personál. Digitálny asistent radí zákazníkom pri hľadaní tovaru, informuje o akciách a pomáha pri orientácii v predajni. Systém reaguje na hlasové a dotykové povely.
Viacero tradičných hráčov v segmente predaja potravín sa spája so sieťami čerpacích staníc. Ide totiž o win-win situáciu, kedy „potravinár“ rieši dodávku a merchandising rýchloobrátkového tovaru a „čerpačka“ palivový sortiment a tovar pre motoristov. Pre obe spolupracujúce strany sa tak rozširujú možnosti a zo synergického efektu ťaží predovšetkým spotrebiteľ. V prevádzkach, ktoré sú v intraviláne miest ani nemusí ísť primárne o motoristov – slúžia ľuďom z okolia. Ako príklady spojenia možno spomenúť Aral + REWE To Go (Nemecko) alebo Shell + Waitrose (Veľká Británia). Na Slovensku môžu byť takéto koncepty otvorené aj počas sviatkov, teda počas obdobia, kedy musia byť iné obchody zo zákona zatvorené. Najviac prevádzok má na Slovensku VIVA BILLA, ktorá ťaží zo spolupráce BILLA a OMV. Rastie im však šikovná konkurencia.
„Dnes sme na čerpacej stanici ORLEN v Panenském Týnci a s hrdosťou môžem oznámiť prvé partnerstvo s predajňami COOP. Samoobslužná predajňa zapadá do našej stratégie pre Českú republiku. Zároveň sme otvorili prvý Stop Cafe kútik v ďalšej predajni Skupiny COOP mimo naše čerpacie stanice. Som na novú prevádzku pyšná a teším sa na otvorenie ďalších predajní v spolupráci so spoločnosťou COOP,“ uviedla počas otvárania konceptu Agnieszka Bobrukiewicz, členka predstavenstva skupiny ORELN Unipetrol zodpovedná za maloobchod v Česku, Maďarsku a na Slovensku a za rozvoj maloobchodného nepalivového segmentu v skupine ORLEN. Dodajme, že tím ORLEN zodpovedný za rozvoj nepalivového segmentu sídli v Prahe. Skupina COOP bola už v ich kreatívnom procese prvou voľbou, teda prirodzeným partnerom ORLEN pre tento koncept, nakoľko je v oblasti rozširovania 24/7 predajní v Čechách najďalej. Rovnako na Slovensku je v tomto smere najaktívnejšia COOP Jednota Slovensko. Ku koncu roka 2025 mala síce „len“ 27 predajní v hybridnom režime, kým v Českej republike ich COOP má už vyše 100.
„Skupina COOP je dlhoročným zákazníkom spoločnosti P.V.A. systems a ako hlavný technologický dodávateľ sa dlhodobo podieľame na rozvoji ich predajní a pomáhame im zlepšovať a zefektívňovať procesy. Projekt v Panenském Týnci tak veľmi prirodzene nadväzuje na našu spoluprácu a rozširuje ju o nový formát – automatizovanú prevádzku na čerpacej stanici,“ uviedol Radek Nachtmann, zakladateľ a konateľ, P.V.A. systems.
Sieť predajní Skupiny COOP je centrálne riadená pokladničným a skladovým systémom B.O.S.S. Enterprise, ktorý bol vyvinutý priamo českou spoločnosťou P.VA. systems, ktorá sídli v Plzni. Nadstavbou tohto systému sú moduly B.O.S.S. Automatic a B.O.S.S. Monitor, ktoré zabezpečujú kompletnú prevádzku bez prítomnosti personálu. Teda od automatizovaného vstupu do predajne až po centrálne online monitorovanie predajní vrátane sofistikovanej videoanalýzy pohybu zákazníkov. Sofistikované technológie umožňujú plynulú a bezpečnú prevádzku automatizovaných predajní. Dôležité je dodať, že sú vyvíjané bez modulov tretích strán, čo jednak zvyšuje bezpečnosť a jednak umožňuje bezproblémový chod a rýchly servis. Riešenia sú navyše testované na zariadeniach, ktoré sú dostupné na českom a slovenskom retailovom trhu, sú s nimi plne kompatibilné.
P.V.A. systems je navyše od 1. mája 2025 preferovaným a jediným oficiálnym distribútorom produktov CCL TECH na území Českej a Slovenskej republiky. Ide predovšetkým o kvalitné a dizajnovo modulárne samoobslužné pokladne CCL, ktoré sú overené v praxi a veľmi žiadané. P.V.A. systems svoje riešenia stále vyvíja, aktualizuje a garantuje plnenie platnej homologizácie a legislatívnych nariadení.
„Máme 3500 čerpacích staníc a niekto by sa mohol opýtať, prečo má práve otvorenie prevádzky v Panenském Týnci taký význam. Nie je to totiž obyčajný obchod – a to nielen preto, že je plne autonómny a podporovaný AI –, ale je to zároveň dôkaz realizácie stratégie segmentu Spotrebitelia a Produkty. Naším zámerom bolo a je prinášať nové, inovatívne koncepty, ktoré budeme spúšťať s našimi partnermi. Presne to sa udialo aj v tomto prípade,“ povedal počas otváracieho podujatia Marek Balawejder, člen predstavenstva medzinárodnej skupiny ORLEN S.A. zodpovedný za divíziu Consumers and Products a dodal: „Ďakujem spoločnosti COOP za dôveru, verím, že je to iba začiatok dlhodobej spolupráce.“ Podľa medializovaných vyjadrení zástupcov Skupiny COOP bude onedlho spustená ďalšia podobná prevádzka a taktiež sa budú podieľať na rozširovaný ponuky káv a gastronomických služieb. Napokon spoločnosť ORLEN prezradila, že len za posledný rok zvýšila podiel predaja nepalivových produktov a občerstvenia v sieti o viac než 20 % a tržby z predaja týchto produktov už teraz presahujú 30 % celkového predaja na čerpacích staniciach.
„Moderné samoobslužné koncepty, ako ten práve otvorený na čerpacej stanici v Panenskom Týnci, sú ideálne pre menšie čerpacie stanice, ktoré nie je možné zásadne prestavať a rozšíriť, a následne prevádzkovať v plnohodnotnom režime,“ doplnil Rostislav Moravec, riaditeľ siete čerpacích staníc ORLEN v Česku.
„Realizácia v Panenském Týnci nadväzuje na naše predchádzajúce skúsenosti s automatizáciou čerpacích staníc. Už v lete 2025 sme úspešne implementovali prvú plne automatizovanú čerpaciu stanicu pre sieť One1 v Domažliciach, ktorú prevádzkuje spoločnosť TOP TANK. Koncept COOP a ORLEN potvrdzuje, že tento model má na českom a slovenskom trhu rastúci potenciál a je vhodný aj pre siete tradičného maloobchodu s prevahou predaja potravín,“ konštatuje Radek Nachtmann.
„Spomenutá prevádzka je otvorená od augusta 2025. Na ďalších vybraných staniciach našej siete zvažujeme využitie týchto technológií – či už vo forme hybridného režimu, alebo plne bezobslužného. V súčasnosti zbierame dáta a spätnú väzbu od zákazníkov, na základe ktorej sa rozhodneme o ďalšom rozvoji konceptu,“ uviedla Jitka Žižková, obchodná riaditeľka, TOP TANK s.r.o. Radek Nachtmann dodáva: „Sme radi, že môžeme byť technologickým partnerom projektov, ktoré posúvajú hranice maloobchodu a ukazujú, ako môže vyzerať dostupný predaj 24/7 bez kompromisov.“
Vidíte aj vy v automatizácii, digitálnom prístupe a non-stop prevádzke maloobchodu s pohonnými hmotami trend? Obráťte sa na odborníkov v P.V.A. systems.
Záznam z otvorenia COOP + ORLEN v Panenském Týnci
Zdroj a foto: P.V.A. systems
